Sony Xperia 10 Plus Dual I4293 – 支援論壇

通話ができない [Xperia10plus(i4293)] [Sony Xperia 10 Plus Dual I4293 - 316061]

Xperia10plusi4293)です、注文して4-5日で届きました。

早速動かしてみたのですが、通話発着信)ができません。
インターネット通信、SMSは問題なくできます。

デュアルSIMですが、スロット1/2どちらもダメです。

電源を入れ直しても工場出荷リセットしてもダメです。

ちなみにSIMはドコモ回線で、他のSIMフリー端末で問題なく動作しますので、SIMの問題ではなく端末本体の問題です。

Expansysさん、何とかして下さい!

jp-sales@expansys.comまで大至急、オーダーレファレンスと詳細をお知らせください。

初期不良対応のお手続きを進めさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

  • jasonry
  • 投稿: 2
  • 註冊日期: 30 九月 2019

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jp-salesにメールしました。

初期不良のため交換するので、不良品は送り返すようにとのこと。

急ぎ送り返し10月3日に香港に到着したとの連絡がありましたが、未だに交換品は発送していただけてません。

eXpansysさん、交換品はいつ送っていただけるのでしょうか?早くして欲しいのですが・・・

  • digime
  • 投稿: 1
  • 註冊日期: 19 十月 2019

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Sony Xperia の香港版は、香港の携帯キャリア各社がいまだに2Gネットワーク(音声通話ネットワーク)に対応しているのを受けて設計されています。

そのためファームウェアのアップデートがあった際に、影響が出ているとみられ、ほかのアジア地域のお客様でも同様のご報告がありました。

対策としましては、ご面倒ですが、マニュアルでネットワークを選択してみてください。

設定 ->  ネットワーク & インターネット -> モバイルデータ -> Advanced -> ネットワーク -> ”自動でネットワークを選択する”をオフ

もしそれでも問題がございましたらカスタマーサービスまでお知らせください。

 

  • Ankit
  • 投稿: 1
  • 註冊日期: 16 九月 2019

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  • lindaween
  • 投稿: 1
  • 註冊日期: 4 二月 2020

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  • tiana
  • 投稿: 1
  • 註冊日期: 13 二月 2020

AOL Mail, also called AIM Mail, maybe a recent development in America Online's long by Internet standards) history. AOL mail login provide a list of facilities to its customer who purchased AOL subscription. It is an all-in-one software package. However, within the spring of 2005, AOL launched its first free Webmail service, referred to as AOL Mail.
Aol is one of the most renowned email account that many peoples uses, Nowadays, users are more interesting about Aol list of services. AOL Login, like other Web mail programs, runs over the web using standard Web browsers like Internet Explorer, Firefox, Safari, et cetera. AOL Mail users simply attend mail.aol.com/login, enter their login information and begin sending e-mails.

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